Palvelusuunnittelu

Analysoimme tarpeenne ja ehdotamme konseptia, joka ratkaisee haasteenne.

Palvelusuunnittelussa luodaan palvelun, järjestelmän tai käyttöliittymän kokonaiskonsepti, joka ohjaa palvelun toteuttamista. Suunnittelun lähtökohtana on esimerkiksi liiketoimintasuunnitelma, tuotettavan palvelun alustava ominaisuusluettelo tai tulevan käyttäjäkunnan tarvekuvaus.

Lähtökohtien pohjalta tuotetaan alustava konseptidokumentti, jota tarkennetaan yhteistyössä teidän kanssanne — kunnes konsepti on riittävän lopullinen vietäväksi toteutukseen ja aikanaan tuotantoon.

Palvelusuunnittelussa etsitään palvelun tärkeimmät toiminnot tai ominaisuudet, joiden pohjalta palvelun koko toiminta määritellään. Näiden ominaisuuksien toteutustapa peilataan käyttäjäkunnan tarpeisiin, tottumuksiin ja osaamiseen. Näin varmistetaan, että palvelu todella vastaa heidän odotuksiaan.

Tarjoamme seuraavia palveluja:

• Strategiakonseptointi. Tuotamme palveluliiketoiminnan strategiakonseptin pohjautuen antamaanne lähtötietoon ja tavoinnetilaanne.
• Palvelun konseptisuunnittelu. Tuotamme yhteistyössä kanssanne palvelun kokonaiskonseptin, jonka pohjalta palvelu voidaan esitellä sidosryhmille ja viedä myös toteukseen.
• Tekninen konseptointi. Laadimme palvelun idean tai liiketoimintakuvauksen pohjalta teknisen konseptidokumentin, jossa määritellään palvelun olennaiset toiminnot ja niiden väliset yhteydet.