Blogin arkisto: Internet

Luku 5: Liiketoiminta verkossa

Yritys 2.0 -kirjaprojektissa on tänään ilmestynyt Exoven teknologiajohtaja Janne Kalliolan kirjoittama luku Liiketoiminta verkossa — Teknologiamuutokset muokkaamassa yrityksiä. Käykääpä lukemassa.

Yritys 2.0 -kirjaprojekti määrittelee itsensä seuraavasti:
Tämä kirja kertoo uudesta maailmasta ja uusista yrityksistä. Yrityksistä, joiden toiminta pohjautuu avoimuuteen ja haastavaan, mutta hedelmälliseen keskusteluun. Yrityksistä, jotka elävät yhteistyöstä, osallistumisesta ja osallistamisesta. Yrityksistä, joissa vallitsee jakamisen ja luottamuksen kulttuuri. Se kertoo luovista, nopeista ja menestyvistä yrityksistä. Onko sinun yrityksesi yksi niistä?

Kuvaus sopii aikalailla tarkasti Exoveen. Jos kiinnostuit, ota ihmeessä yhteyttä. Meillä on tarvetta hyville tekijöille.

Taloussanomat avautuu kohti yhteisöä

Taloussanomat.fi on avannut toimittajiensa artikkelit Creative Commons -lisenssillä kaikkien käytettäväksi. Hieno ja hatun nostamisen arvoinen teko Sanomilta.

Jokaisen artikkelin perässä on pieni lisenssilaatikko, jossa kerrotaan lyhyesti lukijoiden oikeudet käyttää artikkelia. Artikkelin lähteestä riippuen lisenssi vaihtelee, koska Taloussanomat ei voi tietenkään vaikuttaa heidän sisällön lisenssiointiehtoihinsa.

Teknisesti kauneinta tässä ratkaisussa on web-osoitteiden valjastaminen lisenssitiedon jakeluun. Jokaisen artikkelin lisenssi on haettavissa verkosta käyttämällä artikkelin numeroa osoitteen http://www.taloussanomat.fi/lisenssi/ perässä.

Jaakko Kuivalaisen alkuperäinen artikkeli Omasana.fi:ssä. Exove on osallistunut Omasana.fi:n konseptointiin ja toteutukseen.

Kuinka menestyä hakukoneissa, eräs tositarina

Sivuston sijoittuminen hakukoneissa voi olla elämän ja kuoleman kysymys yritykselle. Tippuminen esimerkiksi Googlen hakutuloksissa ensimmäiseltä sijalta toiselle, selaimen alareunan alle tai seuraavalle sivulle voi suorastaan romahduttaa kävijöiden määrän ja sitä myöten liiketoiminnan.

Sijoitustaan voi petrata useilla eri tavoilla, mutta käytännössä tärkeintä on saada sisääntulevia linkkejä ja kirjoittaa osuvaa sisältöä.

Sisääntulevien linkkien hankkimisessa yksi varsin hyvin toimiva tapa on julkaista omalla sivustollaan sellaista sisältöä, joka kiinnostaa ihmisiä niin paljon, että he linkittävät ko. sisältöön omilta blogeiltaan ja linkkilistoiltaan.

Julkaisimme pari viikkoa sitten Mac OS X widgetin, jolla voi lähettää viestejä Jaikuun. Lisäämällä maininnan widgetistä Jaikun viestivirtoihin ja kehittäjäalueille, Jaikusta innostuneet bloggaajat ottivat sen käyttöön ja ryhtyivät markkinoimaan sitä omilla sivuillaan.

Sivustomme kävijämäärä kolminkertaistui hetkellisesti ja on tasaantunut alkupiikin jälkeen melkein kaksinkertaiseksi julkaisua edeltävään ajankohtaan verrattuna. Sisääntulevien linkkien määrä on moninkertaistunut muutamassa päivässä.

Osa nosteesta johtui Jaikun ympärillä alkaneesta “pöhinästä”, eli palvelu on tällä hetkellä sopivasti ihmisten huulilla verkossa. Ajankohtaisuus on siis olennainen osa menestystä.

Pidämme lisäksi hyvää huolta tulevista linkeistä, eli kaikki sivumme osoitteet pysyvät voimassa vuodesta toiseen. Tällöin hakukoneen ei pitäisi koskaan törmätä 404-virheeseen, vaan aina löytyy jotakin indeksoitavaa. Samoin linkittäjät eivät tuskastu meihin poistaessaan aika ajoin kuolleita linkkejä sivuiltaan.

Jos siis haluat ystäviä, vaikutusvaltaa ja hyviä hakukonesijoituksia sivustollesi, noudata seuraavia ohjeita:

• Pidä huolta, että sivujesi linkit ovat pysyviä (permalinks). Älä poista sisältöä ilman hyvää syytä.
• Tarjoa aktiivisesti linkitysmahdollisuutta, esimerkiksi näyttämällä sivun osoite sivulla tai erilaisilla linkitysnappuloilla, joiden avulla sivun voi nopeasti viedä Digg.com:iin tai Slashdot.org:iin.
• Tarjoa kävijöille sellaista sisältöä, joka on ajankohtaista ja kiinnostaa — tällöin he helposti viittaavat sivuusi ja sisääntulevien linkkien määrä kasvaa.
• Toista tarvittaessa.

Selain käyttöliittymänä

Yhä useampi tietokoneella hoidettava tehtävä on suoritettavissa selaimen kautta ja ihmiset viettävät aikaa ennen kaikkea selaimen parissa käyttäessään tietokonetta — kirjoitan tätä artikkelia selaimella, mitä ennen luin pari artikkelia selaimella, kävin verkkopankissa yms.

Selainten standardoitumisen aste on noussut niin suureksi, että niille on kohtuullisen helppoa kirjoittaa selainpohjaisia ohjelmistoja, jotka toimivat valtaosalla käyttäjistä (99%). JavaScript-kirjastot ovat nykyaikainen tapa modularisoida palvelun käyttöliittymän toiminnallisuus. Lisäksi joku muu kuin palvelua kehittävä yhteisö kehittää kirjastoja eteenpäin ja vastaa niiden toimivuudesta.

Mitä tämä tarkoittaa ohjelmistoliikennetoiminnalle yleisesti?

Entistä suurempi osa ohjelmistoista tulee olemaan selainpohjaisia ja palvelinohjelmistojen hallintakäyttöliittymät tarjotaan selaimen kautta. Komentorivityökaluja tarvitaan edelleen skriptauksiin ja muihin automatisointeihin, ainakin toistaiseksi — ehkä jossakin jo suunnitellaan HTTP-pohjaista komentorivin korviketta.

Vastaavasti ihmisten vaatimustaso kasvaa. Perinteisellä mallilla toimivat selainkäyttöliittymät koetaan kohta hankaliksi ja hitaiksi. Drag’n'drop -toiminnallisuudet ja muut vastaavat työpöytäkäyttöliittymistä tutut ominaisuudet yleistyvät ja kohta niitä aletaan jo vaatia.

Työn tuottavuus nousee. Käyttäjien saama käyttökokemus paranee. Hyvää palvelua käytetään useammin. Jyvät erottuvat akanoista.

Jos olet ohjelmistoalalla, nyt on oikea hetki miettiä käyttöliittymiä selaimen läpi — tekninen perusta on kunnossa ja ihmisten vaatimustaso nousussa. Amerikoissa on vyötetty jo kupeet ja parhaiden käyttöliittymien taso on selkeästi suomalaisia edellä. Kaikki on kuitenkin vielä saavutettavissa, yllättävän pienilläkin ponnistuksilla.

Internet-markkinointi ja pysyvyys

Joka päivä Suomessa julkaistaan kampanjasivustoja, joille ohjataan kävijöitä mainostamalla sekä webissä että muissa medioissa.

Suurin osa kampanjoista on visuaalisesti näyttäviä, mutta sisällöllisesti sangen köyhiä. Niistä löytyy aina muutamia kampanjasta toiseen toistuvia elementtejä, kuten kilpailut, pelit, arpajaiset, mahdollisuus kutsua kaveri, yms. Kaikilla näillä on tarkoituksena houkutella kävijöitä. Samalla toivotaan, että osa viihteen perässä saapuvista tutustuisi kampanjan vakavampaan sisältöön ja parhaassa tapauksessa jättäisi yhteystietonsa.

Kampanjat tehdään jokainen erikseen, jolloin saavutetaan joka kerta tietty uutuusarvo — mutta samalla käytetään rahaa sekä kampanjan suunnitteluun että sen markkinointiin.

Hyvät verkkokampanjoijat, miettikää seuraavan kampanjanne suunnittelun aikana, että syntyisikö enemmän tuloksia rakentamalla hyvä ja pysyvä kuluttajasivusto?

Panostamalla aidosti asiakkaitanne hyödyttävään sivustoon voisitte saada asiakkaat sitoutumaan yritykseenne ja brändiinne yksittäisiä kampanjoita paremmin. Tuottamalla uutta sisältöä jatkuvasti, esimerkiksi blogilla, tai sallimalla kävijöiden sisällöntuotto, asiakkaanne palaisivat sivustollenne kerta toisensa jälkeen. Ja ilman erityisiä jatkuvia mediaponnistuksia.

Hakukoneetkin arvostavat pitkäjänteistä kehitystä. Jos sivustonne sisältö on arvokasta, siihen aletaan viitata eli linkittää. Mitä enemmän saatte viittauksia, sen parempi on hakukonesijoituksenne. Jokainen hakukoneesta tullut kävijä on teille ilmainen.

Kun sivustonne on laaja, sen voi osioida ja ajaa kampanjoita sivuston sisällä. Tällöin kampanjan huomaavat automaattisesti sivuille palaavat kävijät ja mediaponnistelut voidaan kohdistaa sellaisiin segmentteihin, jotka eivät ole vielä hurmaantuneet sivustostanne.

Sivustoa voidaan toki mainostaa kuten perinteistä kampanjaa. Tällöin kannattaa laatia isompi joukko mainoksia, jotka johtavat eri puolille sivustoa. Mainoksia ajetaan viikko tai kaksi, jonka jälkeen tarkistetaan kaksi asiaa: mitkä mainokset toivat parhaiten käyttäjiä sivustolle ja minkä mainosten nähneet kävijät tekivät mitä kävijöiden haluttiin sivustolle ylipäänsä tekevän. Nämä kaksi eivät välttämättä kulje käsi kädessä. Sitten tiputetaan huonoimmat mainokset pois, lisätään ehkä uusia versioita toimivista ja jatketaan mittausta. Viikon päästä tarkennetaan taas.

Saatte tuloksia sivustostanne vuosien ajan, kunhan vain pidätte sitä ajan tasalla ja asiakkaanne kokevat hyötyvänsä sivustosta.

Mikäli mielenkiinto heräsi, ottakaa yhteyttä ja kerromme mielellämme lisää.