Blogin arkisto: Internet

Sivustoseminaari pidetty

Tänään Exoven aamiaisseminaarissa käytiin läpi sivuston suunnittelu- ja toteutusprojektien kolme päävaihetta: suunnittelu, toteutus ja ylläpito. Puhujina oli tuttuun tapaan exovelaisten lisäksi myös asiakkaitamme, tällä kertaa Piia Lehesmaa (Finndomo) puhui Juha Jauhiaisen kanssa (Union) sivuston suunnittelusta, Marja-Liisa Matikainen (Fiskars) kertoi kokemuksistaan sivuston toteuttamisesta ja Hanna-Leena Lahti (Finnlines) puhui sivuston ylläpidosta. Sivustojen toteuttamisesta puhui Exoven puolesta Jani Tarvainen ja ylläpidosta Janne Kalliola.

Tarkempi ohjelma löytyy seminaarin sivuilta.

Alla vielä pari kuvaa tilaisuudesta.

Juha Jauhiainen (Union) ja Piia Lehesmaa (Finndomo) puhuvat sivuston suunnittelusta.

Jani Tarvainen (Exove) kertoo sivuston toteutuksesta.

Mikäli haluat ladata seminaarin kalvot PDF-tiedostona, täytä ystävällisesti alla oleva lyhyt kysely. Vastausten lähettämisen jälkeen lomakkeen alapuolelle tulee linkki PDF-tiedostoon.

Nimi *
Yritys *
Yhteystiedot *
Sivustoprojektin tarve *	Välitön Tänä vuonna Myöhemmin
Kiinnostuksen kohteet
Arvosana seminaarista	Kiitettävä Hyvä Tyydyttävä Välttävä Huono En osallistunut
Palaute
Osa pakollisista kentistä on tyhjiä.
Tietoja ei voitu lähettää. Yritä myöhemmin uudelleen.
Kiitos tiedoista.
Lataa seminaarin kalvot tästä linkistä.

Pakolliset kentät on merkitty tähdellä.

Seminaarikalvot voi katsoa myös tästä:

Säästä rahaa päivittämällä webbisivut

Näinä aikoina useat yritykset ovat tiukalla kulukuurilla ja säästöjä haetaan mahdollisuuksien mukaan, myös verkkopalveluista.

Otsikko saattaa kuulostaa sisäisesti ristiriitaiselta, mutta se pätee erityisesti vanhempien verkkosivujen suhteen. Sivustoissa rahaa uppoaa yleensä seuraaviin asioihin:

• Sivuston tekninen ylläpito ja käyttöpalvelut (hosting).
• Mahdolliset julkaisujärjestelmän lisenssit ja tukimaksut.
• Sisällön päivitykseen käytetty työaika ja palkkiot ulkopuolisille toimijoille.
• Mahdollisten ongelmien selvittelyyn ja ratkaisuun käytetty työaika ja palkkiot ulkopuolisille toimijoille.

Mikäli järjestelmä on useita vuosia vanha, se on suurella todennäköisyydellä kaupallinen ratkaisu, jonka lisensseistä ja tietokannoista täytyy maksaa vuosittain joko lisenssi- tai ylläpitomaksua. Nämä maksut eivät välttämättä ole nappikauppaa, vaan jopa kymmeniä tuhansia vuodessa. Tällaisten järjestelmien käyttöpalvelut voivat maksaa toisen mokoman, varsinkin jos palvelimina on kaupallisia UNIX-järjestelmiä.

Vanhojen järjestelmien ylläpito voi olla myös tuuripeliä, koska osaaminen on voinut valua ulos yrityksestä henkilövaihdosten mukana ja pahimmillaan harvat osaajat pystyvät hinnoittelemaan palvelunsa hyvin hintaviksi.

Lisäksi järjestelmän hankala käytettävyys johtaa sisällön muokkaamiseen käytetyn ajan pituuteen tai pahimmillaan on johtanut siihen, että kukaan ei halua päivittää sivuja ja tieto mätänee sivustolla pikkuhiljaa.

Mikäli yksi tai useampi näistä kauhukuvista on jollakin tavalla tuttu, suosittelemme vakavasti harkitsemaan julkaisujärjestelmän vaihtoa moderniin ratkaisuun. Avoimen lähdekoodin järjestelmissä ei ole lisenssikuluja eikä myöskään puolipakollista ylläpitomaksua, vaan tuesta voidaan sopia erikseen tarpeiden mukaisesti. Kun valitaan järjestelmä, jolla on useita toimittajia Suomessa, vältetään osaajapulaa. Mikäli järjestelmän käyttö kuitenkin syystä tai toisesta myöhemmin hiipuisi, avoin lähdekoodi helpottaa järjestelmään tutustumista ja sen haltuun ottoa verrattuna suljettuihin järjestelmiin.

Modernien julkaisujärjestelmien helpot ja selkeät käyttöliittymät auttavat eteenpäin päivittäisessä työssä ja oman organisaation väki voi taas ottaa täyden ylläpitovastuun yrityksen sivustosta.

Exove tarjoaa sivustojen toteutusta kolmen erilaisen avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmän päälle:

• eZ Publish, perinteiset yrityssivustot
• Drupal, yhteisö- ja mediavetoiset sivustot
• WordPress, blogipohjaiset sivustot

Kaikilla järjestelmillä on useita toimittajia Suomessa. Näiden lisäksi löytyy myös muita ratkaisuja, esimerkiksi Joomla!, jolla on myös vankka suomalainen toimittajakunta.

Julkaisujärjestelmäseminaari pidetty 16.6.

Meillä oli eilen tupa täynnä väkeä, kun pidimme Exoven ensimmäisen aamiaisseminaarin julkaisujärjestelmistä. Aihelistalla olivat eZ Publish, Drupal ja WordPress. Puhujina oli sekä Exoven omaa henkilökuntaa että asiakkaidemme edustajia. Tutustu seminaarin ohjelmaan täällä.

Alla muutama kuva tilaisuudesta.

Jani Tarvainen (Exove) ja Mari Flink (Suomen Kaupan liitto) esittelevät eZ Publishia.

Kalle Virta (Exove) kertoo Drupalista ja käyttäjien tuottamasta sisällöstä.

Hannu Salminen (Mobile Advertising Solution MAS) esittelee Drupalin päälle toteutettua sivustoaan.

Janne Kalliola (Exove) vetää seminaaria yhteen ja määrittelee julkaisujärjestelmien vahvuudet suhteessa toisiinsa.

Mikäli haluat ladata seminaarin kalvot PDF-tiedostona, täytä ystävällisesti alla oleva lyhyt kysely. Vastausten lähettämisen jälkeen lomakkeen alapuolelle tulee linkki PDF-tiedostoon.

Nimi *
Yritys *
Yhteystiedot *
Tarve julkaisujärjestelmälle *	Välitön Tänä vuonna Myöhemmin
Kiinnostuksen kohteet
Osa pakollisista kentistä on tyhjiä.
Tietoja ei voitu lähettää. Yritä myöhemmin uudelleen.
Kiitos tiedoista.
Lataa seminaarin kalvot tästä linkistä.

Pakolliset kentät on merkitty tähdellä.

Seminaarikalvot voi katsoa myös tästä:

Seminaariesityksiä: Luuri 2009 ja Web-Oriented Architecture

Olen (Janne Kalliola siis) käynyt puhumassa parissa seminaarissa alkukevään aikana. Tieturin Luuri 2009 -tilaisuudessa puhuin web 2.0 -toimintamallien ilmestymisestä mobiililaitteisiin ja tämän ilmiön takana olevista suuremmista murroskohdista.

Sytyke ry:n kevätseminaarissa “Web-Oriented Architecture” kävin tänään puhumassa web-palvelujen API:en suunnittelusta ja toteutuksesta.

Web 2.0 Incubation

We have been working with several web 2.0 and mobile 2.0 services for our clients during the past year. The projects have varied from complete turn-key solutions to taking care of only technical implementation of the system. Besides design and development, we have also helped our customers to assess their business plans and roadmaps with regards to way of working on the Internet, advertising revenue, and understanding their customers.

The client list is interesting and surprisingly diverse; there seems to be on-going innovation in several areas in Finland:

• Blyk provides free mobile service funded by advertising in the UK.
• One Did It is a community oriented service to help people live ecologically sustainable lives.
• 123play.com provides free mobile games with advertisements.
• Hyvälääkäri.fi allows people to provide and get information about good doctors and thus gain better treatment.
• Vuosikerta.fi is a shared biography writing service designed for baby boomers generation in Finland.

There are some interesting things still under the hood, hopefully we can share them later with you.

For these systems, we have provided the following services:

• Concept development and user experience design.
• Visual design.
• Software architecture and database design.
• Software development, including XHTML.
• Quality assurance.
• Deployment, training and support.

If these lists looked compelling for your business, please get in touch with us. We are more than happy to help you.

Parempaa bisnestä verkossa

Eräs päätavoitteistamme jokaisessa projektissa on varmistaa, että asiakkaamme pystyy tekemään parempaa bisnestä verkossa.

Maailma digitalisoituu ja suurin osa ihmisistä on helpoiten saavutettavissa Internetissä. Yritykset voivat ja niiden täytyy tehdä liikkeitä digiavaruudessa, sekä houkutellakseen uusia asiakkaita että palvellakseen nykyisiä paremmin ja edullisemmin.

Tietyt teollisuudenalat, kuten media ja telecom, käyvät läpi radikaalia murrosvaihetta, jossa sekä liiketoimintamallit että -avut muuttuvat. Näissä yrityksessä täytyy arvioida todella tarkasti erilaiset mahdollisuudet siirtää tai kytkeä liiketoimintaprosesseja Internetiin, esimerkiksi tarjoamalla avoimia rajapintoja ja muita yhteistoiminnallisia ominaisuuksia suojaamaan pääliiketoimintaa eroosiolta — joka syntyy uusien, pelkästään Internetissä toimivien pelaajien takia.

Toiset alat pääsevät vähemmällä, joten he voivat olla pelkästään läsnä oikeissa paikoissa ja oikeiden yleisöjen seassa verkossa.

Uusien asiakkaiden hankkimisessa banneri- ja hakukonemainonta vie tietyn matkaa eteenpäin, mutta ei riittävästi — ei synny aitoa keskustelua, ja asiakkaat eivät integroidu yritykseen verkossa. Tämä tilanne voidaan muuttaa tarjoamalla mielenkiintoisia ja arvoa lisääviä palveluja, jotka tukevat ja parantavat perusliiketoimintaa.

Asiakaspalveluprosessien muuttaminen itsepalveluksi verkossa on haasteellista, mutta ajan kuluessa säästöt voivat olla mittavia — esimerkiksi tarjoamalla palveluun liittyvät tiedot kaikkien saatavilla, jolloin osa ihmisistä alkaa auttamaan toisiaan. Tässä tilanteessa perinteiset ylhäältä ohjatut mallit, kuten puhelintukeen nojautuvat asiakastukijärjestelmät, ovat huomattavasti kalliimpia ja jäykempiä. Kun tukijärjestelmä on tehty oikein verkossa, ihmiset saavat enemmän ja nopeammin aikaan verrattuna aiempiin ratkaisuihin, mikä näkyy asiakastyytyväisyydessä.

Ratkaisut

Tarvittavat ratkaisut ovat harvoin puhtaasti teknisiä; ne ovat monipuolinen kokonaisuus keskenään verkottuneita prosesseja, konsepteja, käyttökokemuksia, visuaalisia ulkoasuja ja järjestelmiä. Suurin osa teknologiatoimittajista keskittyy vain jälkimmäiseen, unohtaen kaiken muun.

Meidän mielestämme toimittajan täytyy ensisijaisesti ymmärtää asiakkaansa liiketoiminta, strategia ja oleelliset verkkotrendit. Seuraava askel on etsiä yhdessä asiakkaan kanssa tarvittavat muutokset liiketoiminnassa ja prosesseissa.

Näiden pohjalta meidän on helppo suunniteltu paras ratkaisu sekä itse muutokseen että sen mukanaan tuomiin haasteisiin. Kun tämä on tiedossa, loppu on suunnittelua ja toteutusta — leipätyötämme.

Oikeat työkalut web-julkaisuun

Työ kuin työ helpottuu kummasti, kun valitaan oikeat työkalut homman tekoon. Samoin ohjelmistojen toteutuksessa kannattaa nojautua valmiisiin ja hyväksi havaittuihin ratkaisuihin — näin vältetään monet sudenkuopat ja pyörän keksiminen uudestaan projektista toiseen.

Me Exovessa olemme vakuuttuneita avoimen lähdekoodin järjestelmien erinomaisuudesta; ne ovat tätä nykyä laadukkaita, kehittyvät edelleen ripeätä vauhtia ja eivät lukitse asiakasta ikävästi toimittajaan. Bugikorjaukset on mahdollista pakkoraossa tehdä itse eikä vain toivoa parasta järjestelmän toimittajan tiimiltä.

Koska web-palvelujen tarpeet eroavat toisistaan, olemme päätyneet yhden järjestelmän suosittelun sijasta käyttämään useita erilaisia ratkaisuja. Tässä tämän hetken repertuaarimme:

CMS Made Simple
Pienten ja keskisuurten yritysten tarpeisiin riittää pieni julkaisujärjestelmä, joka hoitaa asiansa eikä ole sivujen päivittämisen tiellä. CMS Made Simple on mukavan helppo oppia ja sillä luo nopeasti muutaman sivun kokoiset sivustot.

WordPress
Jos on tarvetta blogille ja siihen liittyvälle sivustolle, WordPress on paras valinta. Laajasti käytössä olevana järjestelmänä siihen saa valtavan määrän lisäosia, joilla blogia voidaan muokata haluttuun suuntaan. WordPressillä rakentaa myös pienehkön sivuston blogin rinnalle, mutta emme suosittele sitä suuriin sivustoihin.

eZ Publish
Suuriin sivustoihin käytämme norjalaista eZ Publish -järjestelmää, joka on suunniteltu alusta alkaen hallinnoimaan isoja sisältökokonaisuuksia. Järjestelmän etuna on myös hyvin helppokäyttöinen sisällönhallinta, jolloin säästetään henkilöstön koulutuskuluissa ja virheiden selvityksissä.

Drupal
Mikäli sivusto sisältää paljon palvelumaisia kokonaisuuksia tai siihen liittyy yhteisötoimintoja, Drupal on erinomainen järjestelmä, joka yhdistää CMS-toiminnallisuuden ja yhteisöllisen sovelluskehyksen. Drupaliin saa myös tukun valmiita laajennuksia, joilla palveluun voidaan lisätä uusia ominaisuuksia ilman koodaamista.

CodeIgniter
Jos sivusto onkin oikeastaan webissä toimiva sovellus tai palvelu, julkaisujärjestelmä ei ole välttämättä paras mahdollinen valinta alustaksi. Näissä tapauksissa toteutamme palvelun CodeIgniter-sovelluskehyksen päälle.

Joissakin tapauksissa olemme myös yhdistäneet kaksi järjestelmää toimimaan saumattomasti yhteen HTML-tasolla. Näin esimerkiksi voidaan liittää WordPress-blogi CodeIgniter-pohjaisen palvelun kylkeen.

Integrating e-marketing to business infrastructure

On-going digitalization has achieved two major milestones: people are reachable in the Internet, and most of business processes are executed on top of software systems. Combining these two will open up both new opportunities and cost savings.

Internet as a medium is radically different from the other media; it is bidirectional, always available and easily connectable to other digital systems driving your business, such as customer relationship management or inventory systems.

When planning digital marketing actions, you need to consider the end-to-end process from page views and fancy flash animations to desired actions and their consequences in your back-end systems.

If a person wants to get a sample from a marketing website, you both capture the address and other information for future actions and also automatically signal your logistics partner to send the sample. Immediately, automatically. Not by collecting the addresses into Excel sheets and sending them three weeks after the campaign.

Or, if you are trying to book a meeting, the person is shown real-time booking information, in other words available slots, for immediate selection – instead of sending phone number by email to a sales rep that will call some day.

To prevail, marketing needs to be thought as the starting point of digital sales or customer relationship process – it feeds the latter parts with contacts, interests and profiles, for tailored services or automated actions. Adding value to the customer or reducing the cost of the process. Either way, the marketer wins.

When making decisions for your next digital campaign, make sure to check the integration capabilities of your advertising agency.

Suomen modernein verkkolehti

Taloussanomat.fi on uudistunut perinpohjaisesti. Kokonaan verkossa ilmestyvän lehden sivuston täytyy olla toimiva, selkeä ja joustava. Sen täytyy kyetä palvelemaan käyttäjien sangen monipuolisia tarpeita ja olemaan samalla miellyttävä lukea. Uusi sivusto lunastaa nämä lupaukset.

Exove on osallistunut palvelun uudistamiseen suunnittelemalla ja toteuttamalla palvelun käyttöliittymän kokonaan uudestaan. Lisäksi olemme auttaneet Taloussanomia julkaisu- ja toimitusjärjestelmien suorituskyvyn parantamisessa.

Taloussanomat kommentoi uudistustaan omilla sivuillaan seuraavasti:

Oma web-palvelu, edullisemmin kuin koskaan

Nyt on oikea aika aloittaa liiketoiminta verkossa. Tarvitset vain hyvän idean ja hieman rahaa toteuttaaksesi vaikuttavan palvelun.

Webbipohjaisten palvelujen suunnittelu ja toteutus on nimittäin halvempaa kuin koskaan. Valmiit monipuoliset sovelluskehykset ja runsas kirjastovalikoima tekevät palvelun toteuttamisesta nopeaa ja jäljestä laadukasta.

Palvelun tarjoaminen verkossa maksaa yhden domain-nimen ja muutaman sata euroa vuodessa kuluina web-hotellille. Markkinoinnin voi hoitaa sissiperiaatteilla erilaisissa yhteisöissä ja blogeissa. Monet yhteisöt tarjoavat erilaisia ohjelmointirajapintoja, joiden avulla palvelu voidaan kytkeä valmiiden yleisöjen äärelle — tällöin palvelun täytyy toki tuottaa jotakin lisäarvoa yhteisölle, muuten sen leviäminen katkeaa alkuunsa.

Jos sinulla on ajatus web-palvelusta, joka ratkaisee jonkun ongelman tai tuottaa muuten lisäarvoa käyttäjilleen, olet jo ottanut ensimmäisen ja tärkeimmän askeleen. Seuraavaksi täytyy miettiä, kuinka palvelu tuottaa rahaa. Jos tämäkin ratkeaa ja rahaa näyttää tulevan laskelmien mukaan riittävästi, kannattaa ottaa seuraava askel ja miettiä palvelun toteuttamista.

Tässä vaiheessa on hyvä ottaa yhteyttä sopivaan tahoon, joka voisi toteuttaa palvelusi. Vaikkapa meihin.

Ideasta ja liiketoimintamallista kirkastetaan palvelun konsepti, joka määrää kuinka palvelu toimii, mitkä asiat ovat olennaisia ja minkä asioiden tai käsitteiden ympärillä palvelu lopulta pyörii. Konseptissa otetaan huomioon palvelun käyttökokemus ja piirretään rautalankamallit palvelun sivuista.

Konseptin pohjalta on helppo laatia palvelun visuaalinen ja tekninen suunnitelma, joiden pohjalta palvelu voidaan toteuttaa. Visuaalinen suunnitelma voi olla kokonainen yritysilme tai pelkästään sivuston ulkoasun määritys. Tekninen suunnitelma kertoo puolestaan kuinka palvelu toteutetaan — millä tekniikoilla, missä järjestyksessä ja mihin lopulta päästään versiossa 1.0.

Suunnitelmien pohjalta palvelu toteutetaan. Kannattaa käyttää interaktiivista toteutusmallia, jossa jatkuvasti peilataan palvelua käyttäjien tarpeita vastaan. Näin palvelua ei kehitetä pullossa, vaan kehitys elää tilanteen mukaan ja pystyy mukautumaan uusiin ideoihin ja ajatuksiin myös kesken matkan.

Palvelusta voidaan lanseerata ensimmäiseksi suljettu beta-versio, jonne kutsutaan joukko luotettavia henkilöitä kokeilemaan ja antamaan palautetta. Näiden palautteiden pohjalta palvelun toteutusta ja joskus jopa konseptia viilataan vastaamaan paremmin käyttäjien tarpeita.

Lopuksi palvelun ensimmäinen versio avataan julkisuuteen, aloitetaan rummutus valituilla sivustoilla ja toivotaan käyttäjien saapuvan ja ottavan palvelun omakseen. Samalla jatketaan palvelun kehitystä ja haetaan kaulaa piakkoin ilmaantuviin kilpailijoihin.

Heräsikö kiinnostus? Ota ihmeessä yhteyttä Janne Kalliolaan ja puhutaan lisää.