Blogin arkisto: 2006

Luin siitä

Jos luet blogeja, oletko huomannut muutoksia tavoissasi saada tietoa? Viimeisen vuoden aikana olen itse havainnut monta kertaa sanovani jollekin, että “luin siitä”. Aiemmin olisin vastaavissa tilanteissa sanonut “kuulin siitä”.

Koska blogeissa kirjoitetaan lukijoiden keskellä, kirjoitustyyli ja aihevalinnat ovat epävirallisempia. Blogiin uskalletaan myös kirjoittaa sellaista, mitä aiemmin kerrottiin ainoastaan suullisesti.

Blogeille kirjoitetut artikkelit jatkavat elämäänsä myös verkon ulkopuolella. Jos minä sanon jollekin lukeneeni aiheesta, hän kertoo seuraavalle kuulleensa siitä. Jos blogilla on helposti kerrottava ja muistettava nimi, se voi kulkea tarinan mukana ja blogin voi etsiä käsiinsä Googlella. Tällöin blogi on saanut uuden lukijan kuulopuheen kautta.

Koska blogissa tieto säilyy, sekä tarinan kertoja että kuulija voivat halutessaan etsiä alkuperäisen artikkelin ja näin syventää muistikuviaan tai vaikutelmiaan.

Internet-markkinointi ja pysyvyys

Joka päivä Suomessa julkaistaan kampanjasivustoja, joille ohjataan kävijöitä mainostamalla sekä webissä että muissa medioissa.

Suurin osa kampanjoista on visuaalisesti näyttäviä, mutta sisällöllisesti sangen köyhiä. Niistä löytyy aina muutamia kampanjasta toiseen toistuvia elementtejä, kuten kilpailut, pelit, arpajaiset, mahdollisuus kutsua kaveri, yms. Kaikilla näillä on tarkoituksena houkutella kävijöitä. Samalla toivotaan, että osa viihteen perässä saapuvista tutustuisi kampanjan vakavampaan sisältöön ja parhaassa tapauksessa jättäisi yhteystietonsa.

Kampanjat tehdään jokainen erikseen, jolloin saavutetaan joka kerta tietty uutuusarvo — mutta samalla käytetään rahaa sekä kampanjan suunnitteluun että sen markkinointiin.

Hyvät verkkokampanjoijat, miettikää seuraavan kampanjanne suunnittelun aikana, että syntyisikö enemmän tuloksia rakentamalla hyvä ja pysyvä kuluttajasivusto?

Panostamalla aidosti asiakkaitanne hyödyttävään sivustoon voisitte saada asiakkaat sitoutumaan yritykseenne ja brändiinne yksittäisiä kampanjoita paremmin. Tuottamalla uutta sisältöä jatkuvasti, esimerkiksi blogilla, tai sallimalla kävijöiden sisällöntuotto, asiakkaanne palaisivat sivustollenne kerta toisensa jälkeen. Ja ilman erityisiä jatkuvia mediaponnistuksia.

Hakukoneetkin arvostavat pitkäjänteistä kehitystä. Jos sivustonne sisältö on arvokasta, siihen aletaan viitata eli linkittää. Mitä enemmän saatte viittauksia, sen parempi on hakukonesijoituksenne. Jokainen hakukoneesta tullut kävijä on teille ilmainen.

Kun sivustonne on laaja, sen voi osioida ja ajaa kampanjoita sivuston sisällä. Tällöin kampanjan huomaavat automaattisesti sivuille palaavat kävijät ja mediaponnistelut voidaan kohdistaa sellaisiin segmentteihin, jotka eivät ole vielä hurmaantuneet sivustostanne.

Sivustoa voidaan toki mainostaa kuten perinteistä kampanjaa. Tällöin kannattaa laatia isompi joukko mainoksia, jotka johtavat eri puolille sivustoa. Mainoksia ajetaan viikko tai kaksi, jonka jälkeen tarkistetaan kaksi asiaa: mitkä mainokset toivat parhaiten käyttäjiä sivustolle ja minkä mainosten nähneet kävijät tekivät mitä kävijöiden haluttiin sivustolle ylipäänsä tekevän. Nämä kaksi eivät välttämättä kulje käsi kädessä. Sitten tiputetaan huonoimmat mainokset pois, lisätään ehkä uusia versioita toimivista ja jatketaan mittausta. Viikon päästä tarkennetaan taas.

Saatte tuloksia sivustostanne vuosien ajan, kunhan vain pidätte sitä ajan tasalla ja asiakkaanne kokevat hyötyvänsä sivustosta.

Mikäli mielenkiinto heräsi, ottakaa yhteyttä ja kerromme mielellämme lisää.

Aula Movement

Eilisiltainen Aula Movement oli monella tapaa ajatuksia herättävä. Jyri Engeström, Marko Ahtisaari ja koko Aulan porukka oli saanut paikalle jälleen kerran kunnioitettavan määrän ajattelijoita ja vaikuttajia puhumaan Internetin uusista suuntaviivoista.

Nostan tässä pari mielestäni tärkeintä ajatusta tämän blogin lukijakunnalle.

Aloituspuheenvuorossa Clay Shirky New Yorkin yliopistosta puhui avoimen lähdekoodin tarjoamasta mahdollisuudesta epäonnistua ilman taloudellisia vaikutuksia. Suuri osa avoimen lähdekoodin projekteista jää ilman huomiota, koska tarjolla on parempia ratkaisuja, olosuhteet eivät ole oikeat tai joku muu syy.

Yritykselle tällainen tilanne — oma tuote ei kiinnosta ketään ja siksi ei myy — on katastrofaalinen, mutta avoimessa lähdekoodissa hukataan lähinnä vain kehittäjien aikaa. Projektien suuri määrä mahdollistaa kuitenkin helmienkin löytymisen, se on lähinnä aikakysymys, ja nämä helmet kuplivat aikanaan pintaan.

Yritysten olisi tutkittava aktiivisemmin avoimen lähdekoodin kenttää ja luettava hiljaisia signaaleja, jotta seuraava trendi ei tulisi yllätyksenä.

Martin Varsavskyn, ilmaisen WiFi-verkko Fonin perustajan, esityksessä mieleeni jäi yksi pointti: Fon on ensimmäinen ihmisten rakentama infrastruktuuripalvelu. Olemme jo tottuneet avoimiin ohjelmiin ja totuttelemme nyt avoimeen sisältöön, piakkoin ehkä rakennamme avoimia infrastruktuureja.

Tilaisuuden päätti Joichi Ito, joka on sijoittanut muun muassa Flickriin, Six Apartiin ja muihin tällä hetkellä muodikkaaseen yritykseen — vieläpä aikaisessa vaiheessa.

Ito kertoi siirtyneensä Web 2.0:sta eteenpäin ja olevansa tällä hetkellä vaikuttunut erityisesti virtuaalisista maailmoista ja peleistä, kuten World of Warcraftista.

Olennaista on havaita, että virtuaalimaailma ja “oikea maailma” yhdistyvät entistä voimakkaammin nuorison mielissä — ei ole enää eroa tuttavien ja verkkotuttavien välillä, vaan ihmiset kommunikoivat samojen tuttaviensa kanssa käyttäen useita kanavia.

Tapaamiset verkossa antavat riittävästi läsnäolon tunnetta ja jatkuva tietoisuus ihmisten saatavuudesta ja läsnäolosta mahdollistaa asioiden suorittamisen polykronisesti. Toisin sanoen, työpäivää ei tarvitse suunnitella kalenterin kanssa, vaan asiat tapahtuvat samaan tapaan kuin cocktail-kutsuilla — ryhmiä muodostuu ja hajoaa eri keskustelujen ympärille.

Tällaisessa verkossa kasvava sukupolvi on työntekijänä ja asiakkaana muutaman vuoden kuluttua. Olemmeko valmiita siihen?

Talouselämä kirjoittaa yritysblogeista

Talouselämän verkkosivuille ilmestyi eilen artikkeli Blogi puhuu ihmisen äänellä, jossa käydään läpi yritysblogien merkitystä liike-elämässä. Artikkeli ilmestynee huomisessa lehdessäkin.

Artikkeli kannattaa ehdottomasti käydä lukemassa, se on taattua Talouselämän laatua, perinpohjainen ja ajateltu.

Jos artikkeli herätti kiinnostuksen bloggaamiseen yrityksessä, kääntykää puoleemme. Meiltä niitä yritysblogeja saa.

ITViikko: Sosiaalista nettiä ei osata hyödyntää

Kuten viime viikolla lupasin, tässä on pari kuukautta sitten ITViikossa julkaistu web 2.0 -haastattelu.

Alkuperäinen artikkeli on julkaistu 23.2.2006 ja sen kirjoittaja on Mari Flink. Kiitos Mari luvasta julkaista juttu myös täällä.

Lue koko artikkeli »

Blogit ja virtuaaliset verkot

Matti Lintulahti kirjoittaa ansiokkaassa Mediablogissaan bloggaamisen luomista virtuaalisista verkoista.

Huomioikaa erityisesti kappale, jossa puhutaan Journalismin vuosikirjaan kirjoitettavan artikkelin luonnoksen julkaisemisesta blogiin kommentoitavaksi. Palautteen ansiosta artikkelista tuli parempi kuin se olisi ollut yksin tehtynä.

Yritysblogeilla on samat mahdollisuudet luoda vastaavanlaisia virtuaalisia verkostoja, jotka antavat blogille huomattavasti lisäarvoa ja tuottavat virikkeitä sekä bloggaajalle että yritykselle kokonaisuudessaan. Tällöin on tietysti pystyttävä kohtaamaan lukijat vertaisinaan ja annettava painoarvoa heidän mielipiteilleen. Kun lukijat kokevat yrityksen olevan avoinna heitä kohti, he muuttuvat yleisöstä yhteisöksi.

ITviikko: Verkkoyhteisössä on voimaa

Sain ITviikolta luvan (kiitos Mari) julkaista yhteisöartikkelini ja aiemman Web 2.0 -haastatteluni täällä. Tässä entryssä on yhteisöartikkeli, haastattelu ilmestyy tänne lähiaikoina.

Lue koko artikkeli »

Yhteisöissä on voiman lisäksi nopeutta

Yhteisön sisällöntuottamiskyky on vaikeasti ylitettävissä sekä määrässä, nopeudessa että laadussa. Viimeisin esimerkki saatiin, kun Suomi voitti viime yönä Euroviisut.

Voitto varmistui sunnuntaina aamuyöllä noin kello 0.45. Jo kello 0.47, siis muutama minuutti tuloksesta suomen kielinen Wikipedia oli päivittynyt tilanteen tasalle. Sekä Euroviisu-sivu että Suomi Eurovision laulukilpailussa -sivu olivat päivittyneet.

Jos Wikipediaa toimittaisi palkattu henkilökunta, mitään ei olisi luultavasti tapahtunut ennen maanantaita.

Ero saattaa tuntua pieneltä, mutta se on tärkeä periaatteellisella tasolla. Kun yhteisön asiat koetaan omiksi, niihin viitsitään paneutua viikonloppuisin ja juhlapyhinäkin. Tällaista sitoutumista on vaikea ostaa rahalla tai muilla ulkoisilla houkutuksilla. Halu syntyy ihmisten sisällä.

Voiton aiheuttama tunnekuohu johti pieniin ylilyönteihin tämän vuoden voittajan nimeämisessä, mutta yhteisö rauhoitti tilanteen alle puolessa tunnissa sallimalla vain rekisteröityneiden käyttäjien muutokset ja korjaamalla tekstin Wikipedian normien mukaiseksi. Sivu avautunee parin päivän sisällä, kun enimmät höyryt on päästelty.

Myös muut kieliversiot oli saatettu ajan tasalle. Englannin kielisiltä sivuilta löytyivät myös finaalin ja semifinaalin pisteet. Sivun päivityshistoria kertoo muutoksia tapahtuneen 20.5. parin kolmen minuutin välein finaalin aikana ja voittajan selvittyä.

Artikkeli ITviikossa

Tämän päivän ITviikossa on julkaistu kirjoittamani artikkeli verkkoyhteisöistä, jotka ovat tällä hetkellä eräs kuumimmista perunoista verkossa.

Lyhyesti tiivistäen:

• Suuri joukko tuoreista menestyvistä Internet-palveluista perustuu yhteisöllisyyteen, esimerkiksi flickr.com tai Wikipedia.
• Palveluissa yhteisö tuottaa lähes kaiken sisällön.
• Yhteisö myös voi hallinnoida palvelua.
• Yhteisöpalvelun laadinnassa suurin haaste on saada yhteisö käynnistettyä ja ruokittua sen kasvua.
• Yhteisöä ei voi kontrolloida, sitä voi yrittää ohjata haluttuun suuntaan.
• Yhteisö luultavasti kehittyy yllättävään suuntaan ja lopputulos voi olla kaikkien kannalta paljon parempi.
• Yhteisöpalvelut sopivat myös b2b-puolelle; yrityksen sidosryhmät ovat yhteisöjä.

Valitettavasti en löytänyt linkkiä ITviikon sivulta itse artikkeliin, joten joudutte lukemaan koko artikkelin lehdestä. Lisää tietoa saa yhteisöt-sivultamme tai suoraan minulta.

Tervetuloa / Welcome!

Tervetuloa Exoven blogiin. Blogissa on keskustellaan Web 2.0:aan ja yhteisöllisiin palveluihin liittyvistä asioista, unohtamatta kuitenkaan digitaalista mediaa ja sen erilaisia murroskohtia.

–

Welcome to Exove’s blog. The blog is intended as a place for discussion about Web 2.0 and community services in Finland. We’ll cover also some aspects of digital media and its transitions.

Most of the entries will probably be in Finnish, but we’ll keep also the international audience well informed.